Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de ventes visent à définir les modalités de vente à distance.

La commande d’un bien figurant sur le site implique l’adhésion pleine et entière des présentes conditions générales.

 

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par l'entreprise KLS, à la date de la commande passée par l’acheteur.

L’Acheteur reconnaît :

-Avoir la majorité légale

-Ne pas être sous tutelle ou curatelle

 ARTICLE

La marchandise est disponible dans notre entrepôt et est expédiée immédiatement, sauf mention spécifique sur la fiche produit (rupture de stock ou délai de réapprovisionnement du produit). Le Vendeur n'encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité des produits.

 

PRIX

Les prix indiqués  sont TTC  "TVA non applicable, en application de article 293B du CGI".

Les prix affichés sur les fiches produits sont exprimés en euros (€), et ne comprennent pas les frais de livraison.

Le prix indiqué sur la confirmation  de commande est le prix définitif facturé au client, incluant le prix des produits et  frais de livraison sauf mention ou condition particulière.

Validation de la commande et l’acceptation de l'offre.

La commande s’effectue en ligne en sélectionnant les produits souhaités et en renseignant les informations nécessaires à son traitement.  Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.  

L'entreprise KLS Boutique se réserve le droit d’annuler ou de suspendre  une commande ou/et livraison d’un Acheteur avec lequel existerait un litige relatif à un incident de paiement antérieur.

Les produits commandés demeurent la propriété du Vendeur jusqu'au complet encaissement du prix. En revanche, à la date effective de livraison, les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les produits livrés sont assumés par l'Acheteur.

La commande est ferme lors de la dernière validation de l’écran de paiement,  l’Internaute déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les acceptent irrévocablement ; la validation de la commande vaut donc acceptation de la commande ; l’Internaute devient Acheteur.

PAIEMENT

par carte bancaire :

Les cartes bancaires de type Visa, Carte bleue et MasterCard seront automatiquement débitées après la validation de votre commande. 
Votre commande est traitée immédiatement. 
En ligne, le règlement CB vous permet de régler via un serveur bancaire du Crédit Agricole, dans un environnement sécurisé. 
Votre numéro de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque, ce qui vous garantit que vos numéros sont connus simplement de notre partenaire bancaire (Crédit Agricole). 
Nous vous certifions que les coordonnées des cartes de crédit sont cryptées, grâce au protocole SSL (secure socket layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau

par Paypal :

Après avoir entré le numéro de carte, la date d'expiration de celle-ci, le nom du titulaire de la carte et le cryptogramme visuel, votre paiement est orienté vers notre compte paypal pour plus de sécurité. Nous acceptons de nombreux moyen de paiement et bénéficions du cryptage et de la protection des données paypal.

Par Chèque :

Tout chèque devra avoir comme bénéficiaire l’entreprise KLS Boutique et devra être expédié à l’adresse suivante :

KLS Boutique
32 rue du moulin
59191 Ligny en cambrésis

 

LIVRAISON

L'entreprise KLS Boutique se réserve le choix de livraison et du transporteur. Après confirmation de commande, KLS Boutique s’engage à expédier par la poste la commande à l’adresse déterminée par l’Acheteur dans un délai de 72h maximal (jours ouvrés). Le délai de 72h  court à partir du moment où KLS Boutique dispose des fonds.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui peut être différente de l’adresse de facturation.

Les risques de transport sont à la charge de l’Acheteur à compter de la sortie des produits de l’entrepôt ; l’Acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité des produits livrés et de remettre, le cas échéant, des réserves au transporteur; L’Acheteur doit également en informer la société KLS Boutique par mail à l’adresse suivante:

klsboutique@orange.fr

 

CHOIX DU TRANSPORTEUR

Nous travaillons  avec LA POSTE en Colissimo, Lettre Max ou Lettre Suivie

Merci d'être précis dans l'adresse d'expédition et de vérifier que le nom est bien visible sur la boîte aux lettres. Toute réexpédition causée par un manque de précisions sur l'adresse de livraison, sera aux frais du consommateur. Toute dénégation ne pourra aboutir à une réclamation ou une rétractation.

Informations légales 

Toute commande demande l’enregistrement de vos données nominatives sur une fiche client ; informations obligatoires pour le traitement de la commande, pour la facturation et la livraison.

Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande.

Conformément à la loi relative à l’informatique et aux libertés du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de modifications, de rectification et de suppression des données personnelles. 

 

DROIT DE RETRACTATION DE 14 JOURS, EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION.

DROIT LEGAL DE RETRACTATION

A moins que l'une des exceptions listées ci-dessous ne soit applicable, vous pouvez vous rétracter de votre commande sans donner de motif dans un délai de 14 jours courant à compter de la date à laquelle vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), a pris physiquement possession des biens achetés ou de la date à laquelle vous avez conclu le contrat notamment dans le cas d'un achat d'un contenu numérique.

 

Vous devez nous notifier (KLS Boutique, 32 rue du Moulin 59191 LIGNY EN CAMBRESIS) votre décision de vous rétracter de votre commande. Vous pouvez soumettre votre demande conformément aux instructionsen utilisant ce formulaire à nous envoyer par courrier. (Formulaire disponible auprès de notre Service Client). 

Pour respecter la date limite de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre demande de rétractation avant que le délai de 14 jours n'expire et de renvoyer votre produit.

 

Pour toute information complémentaire sur l'étendue, le contenu et les instructions quant à l'exercice de votre droit de rétractation, merci de contacter notre Service Client.

EFFETS DE LA RETRACTATION

 

Nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part (Sauf les frais de livraison) . Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de votre commande initiale. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais supplémentaires pour vous. Le remboursement sera differé jusqu'à ce que nous ayons reçu le(s) produit(s).

Veuillez noter que vous devez renvoyer le(s) produit(s) en suivant les instructions disponibles auprès de KLS Boutique , 32 rue du Moulin 59191 LIGNY EN CAMBRESIS au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de rétractation.

Vous devez prendre à votre charge les frais directs de renvoi du (des) produit(s).  Vous serez responsable de la dépréciation de la valeur du(s) produit(s) résultant de manipulations

 EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION

  • Le droit de rétractation ne s'applique pas à :

     

  • la livraison de produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, si vous les avez descellés ou bien, qui ont, après avoir été livrés, été mélangés de manière indissociables avec d'autres articles ;
  • ​la livraison de produits, lorsque vous les avez ouverts après la livraison et qu'ils ne sont plus dans leur emballage;
  • la livraison d'enregistrements audio ou vidéos ou de logiciels informatiques lorsque vous les avez descellés après la livraison ;
  • la livraison de produits qui ont été confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ;
  • la fourniture de produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
  • la fourniture de services pleinement exécutés par KLS Boutique pour lesquels vous avez accepté au moment de la passation de votre commande que nous commencions leur exécution, et renoncé à votre droit de rétractation 
  • la fourniture de contenu numérique (y compris des applications, des logiciels informatique, des livres numériques, MP3, etc.) non fourni sur un support matériel (ex : sur un CD ou DVD) si vous avez accepté au moment de la passation de votre commande que nous commencions la fourniture de celui-ci et renoncé à votre droit de rétractation ;
  • la fourniture de journaux, périodiques ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement à ces publications ; et
  • la fourniture de boissons alcoolisées dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuation sur le marché échappant à notre contrôle.

 

L'entreprise KLS Boutique s’engage à répondre dans les plus brefs délais.